Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

PC & Apple IT Service
Oliver Meißel
Im Grämeracker 5
79249 Merzhausen
Telefon: +49 152 59 68 21 62
E-Mail: info@pc-apple-it-service.de

2. Was diese Website nicht tut

Der Vollständigkeit halber zuerst, was hier nicht passiert, weil es viele Websites tun:

• keine Analyse- oder Statistikdienste wie Google Analytics
• keine Werbenetzwerke, kein Retargeting, keine Conversion-Pixel
• keine Schriftarten von externen Servern – alle Schriften sind Systemschriften deines Geräts
• keine Social-Media-Plugins, keine eingebetteten Videos von Drittanbietern
• keine Tracking-Cookies und damit auch kein Cookie-Banner

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die dein Browser übermittelt: Name der abgerufenen Seite oder Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und anfragender Provider.

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Kontaktformular, Telefon und E-Mail

Wenn du das Kontaktformular nutzt, uns anrufst, schreibst oder eine Nachricht über WhatsApp oder Telegram sendest, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten – Name, Telefonnummer, gegebenenfalls E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Anfrage –, um deine Anfrage zu beantworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags dient, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Nachrichten über WhatsApp oder Telegram gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters; wer das nicht möchte, erreicht uns per Telefon oder E-Mail.

5. Technisch notwendige Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Technisch notwendige Cookies können beim Absenden eines Formulars zum Schutz vor missbräuchlicher Nutzung gesetzt werden. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

6. Fernwartung

Für die Fernwartung nutzen wir eine Fernwartungssoftware, die du selbst startest und jederzeit beenden kannst. Eine Verbindung kommt nur zustande, wenn du uns die auf deinem Bildschirm angezeigte Sitzungs-ID und das Kennwort mitteilst. Während der Sitzung sehen wir den Inhalt deines Bildschirms. Es werden keine Aufzeichnungen angefertigt, und nach Beendigung der Sitzung besteht kein Zugriff mehr. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Auftragsverarbeitung im Service

Bei Arbeiten an deinen Geräten kann es unvermeidbar sein, dass wir Kenntnis von personenbezogenen Daten erhalten, die dort gespeichert sind. Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen des Auftrags verarbeitet, nicht kopiert und nicht an Dritte weitergegeben. Für Unternehmen schließen wir auf Wunsch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ab.

8. Hosting

Diese Website wird bei einem Dienstleister innerhalb der Europäischen Union gehostet. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Anbieter verarbeitet die unter Punkt 3 genannten Daten ausschließlich weisungsgebunden.

9. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder die auf dieser Website eingesetzte Technik ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt den technischen Stand dieser Website. Sie ist keine Rechtsberatung. Wenn du zusätzliche Dienste einbindest – etwa eine Kartenanzeige, ein Buchungssystem oder ein Analysewerkzeug –, muss sie vorher entsprechend ergänzt werden.