Ein Mensch statt einer Hotline
Bei mir sprichst du immer mit derselben Person. Das hat den Nachteil, dass ich nicht rund um die Uhr da bin – und den Vorteil, dass ich weiß, wie dein Netzwerk aussieht.
Oliver Meißel ist Inhaber von PC & Apple IT Service. Er arbeitet seit über 40 Jahren mit Computern und ist seit 2012 selbstständig, mit Standorten in Merzhausen bei Freiburg und in Heidenrod-Huppert im Taunus. Neben dem IT-Service betreibt er unter der Marke OM Webdesign Website-Marketing und KI-Beratung.
Wie ich arbeite
Analytisch. Komplexe Probleme zerlegen und dabei logisch vorgehen, statt auf Verdacht Dinge auszutauschen. Das dauert am Anfang manchmal länger und spart am Ende Geld.
Detailorientiert. Im IT-Service haben kleine Änderungen große Auswirkungen. Ich schaue die Kleinigkeiten an, die andere überspringen.
Praktisch. Ich arbeite effizient und nutze dafür auch aktuelle Werkzeuge – zur Recherche und Dokumentation setze ich KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude, Perplexity und Gemini ein. Was am Ende bei dir ankommt, habe aber ich geprüft.
Zuverlässig. Zugesagte Termine gelten. Wenn etwas dazwischenkommt, sage ich es rechtzeitig.
Organisiert. Projekte strukturieren, dokumentieren, übergeben. Du bekommst am Ende auf, was gemacht wurde und wie deine Zugangsdaten lauten.
Die zwei Marken
Unter PC & Apple IT Service löse ich die Herausforderungen von Menschen mit ihren Windows-, Apple- und Android-Systemen – lokal, vor Ort, mit Festpreisen.
Unter OM Webdesign mache ich Website-Marketing mit KI für kleine und mittlere Unternehmen, mit einem Schwerpunkt im Bereich medical & care. Das ist ein anderes Angebot für eine andere Zielgruppe, deshalb hat es eine eigene Website: omwebdesign.de.
Beides bin ich. Was beide Angebote verbindet, ist die Haltung: erklären statt beeindrucken, und lieber einmal zu oft nachfragen als einmal zu wenig.
Privat
Yoga, Meditation, Zeit in der Natur und vegetarisches Essen. Das hat mit Computern nichts zu tun und mit Geduld am Telefon vermutlich mehr, als man denkt.
Das werde ich am häufigsten gefragt
Über 40 Jahre, seit 2012 selbstständig mit PC & Apple IT Service. Vorher lange in IT-Service und Support, seit 2017 zusätzlich im Bereich Webdesign und Marketing.
Eine Person. PC & Apple IT Service ist ein Einzelunternehmen, Inhaber ist Oliver Meißel. Für größere Projekte arbeite ich mit einem festen Kreis von Partnerinnen und Partnern zusammen – wer das ist, sage ich vorher.